Герои сериала — самые обычные на первый взгляд люди. Они ходят на работу, учатся, строят планы. Но в какой-то момент каждый из них натыкается на аномалию, странный баг в реальности, который указывает на существование другого, скрытого слоя мира. Этот уровень живет по своим, подчас жестоким законам, и попасть туда может оказаться проще, чем вернуться обратно.
Сюжет строится вокруг попыток понять, кто и зачем создал эту систему, параллельную нашему существованию. Это путешествие за ответами превращается в проверку на прочность, где магия и технологии переплетаются, а цена ошибки измеряется уже не виртуальными очками, а чем-то гораздо более реальным. В конечном счете, все упирается в простой вопрос — что ты выберешь, когда игра вдруг становится единственной реальностью.